Thanh Toán & Bảo Mật

Mọi giao dịch được thực hiện theo hình thức thanh toán mà hai bên đã tự thỏa thuận, đảm bảo sự minh bạch, rõ ràng để tránh sự tranh chấp hoặc khiếu nại về sau. Nếu buộc phải khiếu nại thì sẽ dựa trên các bằng chứng có từ trước đó để giải quyết.

I. Quy Trinh Thanh Toán:

Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh tóa sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán sau (COD - giao hàng và thu tiền tận nơi);

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin sản phẩm cần mua

Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng

Bước 3:; Người bán xác nhân thông tin người mua

Bước 4: Người bán chuyển hàng

Bước 5 Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng.

Cách 2:Thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng, chuyển khoảng

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin

Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng

Bước 3: Người bán xác nhận thông tin người mua

Bước 4: Người mua thanh toán.

Bước 5: Người bán chuyển hàng.

Bước 6: Người mua nhận hàng

Đảm bảo an toàn giao dịch

Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Người mua cung cấp đầy đủ và chính xác khi mua hàng, để chúng tôi có thể liên hệ trong các trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hóa chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ.

II. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Phúc Điền thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phục vụ cho việc chăm sóc khi mua hàng.

Phúc Điền thu thập thông tin cá nhân hoàn toàn tuân thủ theo quy định của pháp luật. Khi cần thiết, chúng tôi sử dụng để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật...

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy thông tin. Còn lại mọi trường hợp thông tin các nhân thành viên sẽ được bảo mật tại hệ thống thông tin lưu trữ của Phúc Điền.

Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện dựa trên sự đồng ý của khách hàng. Ngoài các dịch vụ của Phúc Điền thì đơn vị sẽ không thu thập bất kỳ thông tin từ các phương tin khác của khách hàng.

Trong trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm đã thông báo khách hàng có thể gửi khiếu nại đến Phúc Điền qua các hình thức để được giải quyết.

- Gửi email: cokhiphucdien@gmail.com

- Điện thoại: 0901 303 798 hoặc 0901 502 798